Écologies voisines : ABS et les référentiels de maraude

 

Une parenté éthique, sans filiation

Cette page éclaire les résonances entre l'Attitude Bienveillance Sécurisante - ABS et des référentiels de maraude (références à la fin de la page).

Qu’est‑ce qu’une maraude ?

Une maraude est une démarche d’aller vers : un mouvement volontaire, humble et attentif, par lequel des intervenants — bénévoles ou professionnels — vont à la rencontre de personnes vivant dans l’espace public. Elle ne présume ni demande, ni disponibilité, ni confiance préalable. 

Elle se déploie dans le respect du rythme, des choix et de l’autonomie de la personne rencontrée. 

La maraude n’impose rien : elle propose une présence, une écoute, parfois une aide de première nécessité, parfois simplement un lien. 

Elle s’inscrit dans une éthique de non‑abandon, de non‑insistance et de reconnaissance de la dignité de chacun, même dans les situations les plus fragiles.

Il n'est pas question ici de chercher à décliner ABS pour les maraudes, ni à produire des outils opérationnels.

Il s'agit simplement de :

• reconnaître les pratiques existantes dans le champ de la maraude,
• montrer les points de convergence éthique,
• expliciter ce que ABS pourrait apporter en plus,
• et offrir des liens directs vers les référentiels.

ABS et ces référentiels sont deux généalogies distinctes, mais qui se rencontrent sur un terrain commun : la protection de la dignité, de la liberté et de la soutenabilité relationnelle. ABS étant clairement un nouveau-né.

Clarification essentielle

Ces référentiels de maraude sont des cadres indépendants, issus de pratiques professionnelles, de concertations institutionnelles et d’obligations légales.

ABS n’en est pas l’origine.  

ABS est une posture complémentaire, une manière de penser la sécurité relationnelle qui pourrait aider à incarner certains principes déjà présents dans ces référentiels, sans jamais s’y substituer.

Les points de résonance

ABS et les référentiels de maraude partagent plusieurs préoccupations fondamentales :

Respect de l’autonomie

« Le respect de l'autonomie de la personne constitue un principe fondamental. »

Consentement explicite

« La maraude s'assure qu'elle ne dérange pas la personne. Elle demande si la personne consent à un échange. »

Non‑imposition et non‑insistance

« La maraude ne force pas le contact avec la personne. »

Confidentialité et prudence dans la transmission

« Les données personnelles ne peuvent être partagées qu’avec consentement. »

ABS ne fait que mettre en lumière ces gestes, en les rendant plus lisibles, plus généralisables, plus transposables à d’autres contextes relationnels.

D’autres résonances fines entre ABS et les référentiels de maraude

En approfondissant les référentiels, plusieurs autres points d’écho apparaissent — des gestes, des postures, des attentions qui, sans être nommés comme tels, rejoignent directement l’esprit d’ABS :

• La connaissance et la prise en compte d’un environnement préexistant

La maraude doit connaître le terrain, les réseaux, les dispositifs, les contraintes.

ABS demande la même attention : un geste n’est recevable que s’il s’inscrit dans un milieu compris.

• La recevabilité du geste

Les référentiels insistent sur la nécessité d’une intervention adaptée au contexte, au moment, au rythme de la personne.

ABS en fait un principe structurant : un geste n’est juste que s’il est recevable.

• L’absence de jugement

La maraude demande de rencontrer la personne « sans a priori », « sans jugement ».

ABS en fait une condition de sécurité relationnelle.

• L’acceptation du refus

Les référentiels rappellent qu’il faut « admettre le refus, l’opposition, les préférences ».

ABS en fait un droit du receveur, non négociable, et une capacité à cultiver chez le donneur.

• La posture physique adaptée

Distance, tonalité, gestuelle, discrétion, neutralité :

autant d’éléments explicités dans les référentiels et pleinement cohérents avec la posture ABS afin notamment de ne pas être mal reçu par les repères inversés.

• La capacité d’écoute et d’évaluation

La maraude évalue, écoute, reformule, observe.

ABS s’appuie sur ces mêmes compétences pour ajuster la forme du geste.

• La capacité à clarifier

Clarifier une demande, clarifier une intention, clarifier un malentendu :

les référentiels en parlent, ABS en fait un geste central pour éviter la pression implicite et les malentendus.

• La capacité à faire émerger une demande

Les référentiels décrivent ce processus comme un travail patient, non pressant.

ABS le reconnaît comme un moment où la sécurité relationnelle est déterminante.

• Le besoin de se former

Les référentiels insistent sur la formation continue.

ABS, en tant que posture qui rompt avec une conception classique de la bienveillance, demande elle aussi un apprentissage, une maturation, une vigilance.

Ce qu’ABS apporte en plus : la bienveillance envers soi-même

Les référentiels de maraude insistent sur la dignité, l’autonomie et la protection de la personne rencontrée.

Ils évoquent la rigueur, la prudence, la maîtrise de son engagement.

Mais ils ne formulent pas explicitement un principe pourtant essentiel (et qui fait peut-être l'objet d'un enjeu travaillé et non reporté dans ces référentiels) :

la bienveillance envers soi-même.

ABS introduit naturellement cette dimension manquante puisqu'elle s'appuie sur une modélisation de la bienveillance en 4 dimensions indissociables et réplicables dont 2 relèvent de la bienveillance à soi-même (Moi, je et Vous en moi, à l'échelle de l'individu).

Elle rappelle que la sécurité relationnelle repose sur deux pôles :

• la sécurité de la personne rencontrée,
• la sécurité de la personne qui agit (bénévole ou professionnel), sécurité qui relève d'une articulation entre responsabilités individuelle (bénévole), interpersonnelle (les pairs) et collectives (la structure, l'Etat, et plus globalement les parties prenantes collectives)

ABS explicite ce que ces référentiels suggèrent sans le nommer :

on ne peut pas contribuer de manière juste si l’on s’épuise, si l’on se surengage, si l’on se sacrifie, si l’on dépasse ses limites (et si on nous laisse nous épuiser, nous surengager, nous sacrifier, dépasser nos limites, voire pire : si on nous poussait implicitement ou explicitement à nous oublier).

En ce sens, ABS complète les référentiels sans les modifier :

elle introduit une écologie de la relation qui protège les deux parties et rend la bienveillance réellement soutenable.

ABS comme stratégie tout terrain : repères inversés et incertitude

Ces référentiels décrivent des situations de vulnérabilité, de refus, de temporalité longue, de non‑demande avec un public très s

ABS apporte une modélisation utile pour deux types de situations :

1. Les interactions avec repères inversés

Quand la personne manifeste des signaux atypiques (silence, fermeture, acquiescement mimé, hostilité), ABS propose une posture qui reste sécurisante pour les deux.

2. Les situations d’incertitude sur le repère

Quand on ne sait pas si le geste sera bien reçu, ABS devient une stratégie préventive :

ralentir, clarifier, vérifier, rendre réversible.

ABS n’est pas une technique : c’est une attitude de prudence active, transposable à tous les contextes relationnels.

Liens vers les référentiels

Éthique & maraude - Espace Éthique Région Île-De-France - 2018

Référentiel de missions et d’évaluation - Fédération Nationale des Samusociaux - 2018

Référentiel des maraudes et Samu sociaux - Croix-Rouge française - 2020

Conclusion

ABS et ces référentiels de maraude partagent une même exigence : protéger la liberté de la personne et la soutenabilité du geste.

ABS n’est pas leur source, mais une posture complémentaire qui pourrait aider à les incarner dans toutes les situations d’incertitude ou de repères inversés, tout en introduisant une dimension essentielle : la bienveillance envers soi-même.